Помощь

Частые вопросы

Коротко о главном. Не нашли ответ — напишите в поддержку, отвечаем по будням.

Что такое экосистема ARIS?
Это набор из шести сервисов под единым входом: документы и офис, облачное хранилище, единая идентичность ARIS ID, агрегатор тендеров, поиск судебной практики и мониторинг. Один аккаунт даёт доступ ко всем.
Как войти и зарегистрироваться?
Вход — через ARIS ID, единый для всей экосистемы и партнёрских сайтов. Регистрация — на arisdoc.cloud/id. Один аккаунт работает везде.
Как подключиться через API?
Получите ключ aris_mcp_…, затем обращайтесь к REST-эндпоинтам, например GET /v1/tenders. Контракт версионирован, лимиты зависят от тарифа. Полная документация — в разделе «Разработчикам».
Что даёт подключение по MCP?
MCP-сервер ARIS позволяет AI-агентам (Claude, Cursor и др.) работать с экосистемой как со своими инструментами: search_tenders, get_tender, search_practice и другими. Агент сам ищет и анализирует данные внутри вашего диалога. Настройка — в разделе «Разработчикам».
Откуда берутся данные о тендерах?
Из открытых площадок закупок РФ и зарубежных источников. Сбор идёт по расписанию, тендеры оцениваются по релевантности к вашему профилю. Источники видны в кабинете и через API GET /v1/sources.
Что с приватностью моих документов?
Платформа не читает содержимое ваших документов для рекламы или обучения моделей, не профилирует и не показывает рекламу. Экспорт данных доступен всегда.
Есть ли бесплатный тариф?
Да. На Free доступны все продукты в кабинете, поиск тендеров и базовый API-лимит (1 000 запросов/мес). Платные тарифы открывают объёмы выгрузки, лимиты API и MCP-доступ — см. «Тарифы».
Что если исчерпан лимит запросов?
При исчерпании месячной квоты API вернёт 429. Лимит считается суммарно по аккаунту и обнуляется в начале месяца. Повысить лимит можно сменой тарифа на странице «Тарифы».
Не нашли ответ?

Напишите в поддержку — поможем с подключением, ключами и тарифами.

Документация